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Le droit du patient au libre choix

Pression de votre caisse maladie pour choisir une pharmacie postale ou discount, restriction de la liberté de choix, abandon du tiers payant au profit du paiement cash : autant de menaces qui peuvent nuire à la pérennité de nos relations, jusqu’à vous faire renoncer aux services de votre pharmacien.

Votre assurance vous incite à changer de pharmacie sous prétexte de faire des économies. Mais n’est-ce pas elle qui profite sur le dos du patient en lui imposant de renoncer à des prestations pour sa santé ?

Votre caisse maladie devrait être à votre service car elle vous facture chaque mois le plein prix : à savoir vos primes. A ce prix là, ne-devez vous pas exiger le meilleur ? Ne vous laissez pas prendre en otage, réagissez et faite le bon choix !

Car en tant que patient-assuré vous avez des droits, le droit de changer de caisse maladie et le droit de choisir librement les professionnels de santé auxquels vous voulez confier votre santé (art 41 LAMaL).

C’est votre droit de vous faire remettre les médicaments que vous a prescrits votre médecin et de bénéficier de tous les services de votre ECOPHAMA. Son équipe connaît votre dossier, analyse la situation, est à votre écoute, est disponible toute la journée, vous livre vos médicaments à domicile dans les plus brefs délais, vous reçoit aussi le samedi et le dimanche avec le désir de vous offrir des prestations efficaces, appropriées et économiques.
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C’est encore votre droit de choisir un lieu convivial et authentique où tous ces services et prestations sont inclus dans les forfaits pharmacie qui ne vous coûtent réellement que 75 centimes (10 % des forfaits pharmacie 4.30 + 3.25 = 7.55 CHF) soit votre quote-part après franchise.

Une pharmacie n’est-elle pas comparable à un hôtel ou un restaurant ? le café est souvent le même mais tout est dans la qualité et l’efficacité du service, l’authenticité de l’accueil, le confort, le cadre, et la relation de confiance avec l’hôte.

En nous confiant votre santé et toutes vos ordonnances vous optimisez votre sécurité, soignez l’environnement et nous encouragez à poursuivre notre mission : faire toujours mieux au meilleur coût pour votre santé et votre équilibre dans le respect de la Terre de nos enfants.

Abordez le printemps sereinement avec vos « experts »

Le printemps signe le renouveau et comme le moral se regonfle et les envies se bousculent, nous devons répondre à vos nouveaux besoins et nouvelles demandes de plus en plus diversifiées.

Aujourd’hui, vos exigences dépassent largement le cadre classique de la vente de médicaments ou produits de beauté. Les questions essentielles telles que conseil, sécurité, disponibilité, services et réduction des coûts doivent faire l’objet de réponses pertinentes.

C’est pourquoi, les ECOPHARMA mettent à votre disposition la compétence de leurs équipes d’experts à la vision plurielle et partagée. Pharmaciens, assistantes en pharmacie, droguistes, esthéticiennes, conseillères en parfumerie travaillent en synergie pour vous offrir un service personnalisé et répondre au mieux à vos attentes.
Elles offrent de plus toute une palette d’ ECOprestations réalisées dans nos espaces de confidentialité : contrôle de la glycémie et Diacheck, mesure de la pression, test de grossesse, dossier voyageur personnalisé, Cardiotest, Memorems… toutes demandent un élargissement de nos compétences apporté par l’indispensable formation continue.
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Vous attendez des prestations de service irréprochables, vous avez de nouveaux besoins, de nouvelles questions sur des problèmes qui dépassent le médicament, nous continuons d’acquérir de nouvelles connaissances pour y répondre.

Plus de 45 ans d’expérience en pharmacie nous conforte dans notre volonté de réunir et former les « experts » de votre santé, de votre beauté et de votre équilibre pour vous conseiller et vous accompagner au mieux.